Lena - záruka

Dobrý den,

záruka je standardní 2 letá. Tato záruka je dostatečná z toho důvodu, že pokud by byl materiál použitý na výrobu vadný, závada se obvykle projeví do půl roku až roku používání. Pokud matrace v průběhu 2 let nevykazuje žádné výraznější známky opotřebení, bude nadále fungovat několik let. Hygienická životnost je cca 8 let, pak by se měla matrace vyměnit.

Pokud někdo nabízí delší záruku (např. déle než 5 let), buďte radši na pozoru, aby se nejednalo jen o reklamní tah - aby se nejednalo jen o dílčí záruku. V těchto případech je dobré si podívat reference, hodnocení, resp. recenze prodejce / výrobce, jakým způsobem reálně k reklamacím přistupuje, protože ČSN je v tomto případě dost benevolentní, výrobek se vždy posuzuje s ohledem na délku používání.

Děkujeme za Váš zájem.