0 Kč / 0ks
Kategorie
Speciální akce
Matrace podle typu
Matrace podle využití
Matrace podle rozměru
Výhody nákupu u nás
  • Doprava ZDARMA
  • Polštář ZDARMA
  • Možnost platby kartou
  • Atypické matrace na míru
  • Zkušenosti 10 let
  • Všechny typy matrací
  • Česká firma
  • Možnost vrátit do 15 dní
  • Ověřený zákazník

    100%

    Rychlost a kvalita.

    před více než měsícem

  • Ověřený zákazník

    100%

    Vybrali jsme si matrace Atlanta, přišly velmi brzy, máme je asi týden a spí se našich výborně. Jsme spokojeni.

    před více než měsícem

  • Ověřený zákazník

    100%

    dobrá nabídka, rychlé vyřízení.

    před více než měsícem

Všechna hodnocení

Nejčastěji kladené otázky

Zpět
Příspěvky v kategorii
Otázka:

Dobrý den, před cca 10 dny jsem si ve Vašem e-shopu objednal matrace. Můžete mi upřesnit, kdy budou matrace doručené?

Odpověď:

Dobrý den, velmi rádi bychom Vás informovali průběžně, no o termínu dodání nedokážeme informovat s předstihem, protože všechny matrace se vyrábějí podle objednávek. Dokud nejsou matrace vyrobené, tak ...

Pokračovat
Otázka:

Rádi bychom u Vás objednali matrace. Víte nám upřesnit, jak budou matrace zabalené při doručení? Budou srolované a zkomprimované nebo budou doručené v rozměru tak, jak je objednáme?

Odpověď:

Přesnou informaci naleznete v detailu každé matrace v tabulce Specifikace. Je zde uvedeno jestli se dané matrace posílají zkomprimované nebo ne - případně do jaké šířky ještě ano a od jaké šířky se už...

Pokračovat
Otázka:

Dnes mi byla kurýrem doručena zásilka, ale chybějí polštáře, které měly být doručené jako dárek zdarma.

Odpověď:

V případě, že Vám byly matrace expedované v zkomprimovaném (srolovaném) stavu, tak pěnové anatomické polštářky nemusejí být na první pohled viditelné - je potřebné matrace rozbalit a polštářky by měly...

Pokračovat
Otázka:

Dnes mi byla kurýrem doručena zásilka, ale až při vybalování jsme si všimli, že fólie je natrhnutá a matrace je poškozená. Jak máme teď postupovat?

Odpověď:

Nejlepší je vždy při přebírání zásilky si balík pořádně zkontrolovat a pokud zahlédnete jakékoliv poškození, tak je lepší zásilku radši nepřebírat. Tím, že kurýrovi podepíšete převzetí zásilky bez výh...

Pokračovat
Otázka:

Chtěli bychom si z vašeho e-shopu objednat matrace z akce 1+1, ale každá matrace by měla mít jiný rozměr. Je to možné?

Odpověď:

Samozřejmě si můžete objednat i matrace 1+1 s různými rozměry. Tuto objednávku však neumí e-shop zpracovat standardně. Kontaktujte nás telefonicky nebo jednoduše nám pošlete prosím e-mailem název matr...

Pokračovat
Otázka:

Vytvořil jsem ve vašem e-shopu objednávku a nepřišlo mi e-mailem žádné potvrzení. Chci se zeptat, jestli evidujete moji objednávku?

Odpověď:

Vaši objednávku pravděpodobně máme zaevidovanou v našem e-shopu. Bohužel zákazníkům může někdy automaticky generovaný e-mail přijít do adresáře spam (nevyžádaná pošta) a ne mezi doručenou poštu. Než n...

Pokračovat
Zkoušení matrací | 04.08.2015
Otázka:

Dobrý den, rád bych se zeptal, jestli se dají matrace někde vyzkoušet?

Odpověď:

Dobrý den, matrace je možné vyzkoušet v Kroměříži (Komenského náměstí) a v Brně (ul. Veveří naproti Alberta). Děkujeme za Váš zájem.

Otázka:

Je v ceně matrace i potah?

Odpověď:

Ano, potah vždy musí být součástí matrace, protože jeho hlavní funkcí je ochránit jádro matrace. U nás máte navíc u některých matrací na výběr - můžete si objednat dané matrace v potahu podle Vašich p...

Pokračovat
Matrace pro dítě | 08.07.2015
Otázka:

Jaký typ matrace bude nejvhodnější pro dítě?

Odpověď:

Pro děti se doporučují středně tvrdé nebo mírně tvrdší matrace pro správný vývoj. Zároveň se ale musí matrace přizpůsobit i při nižším zatížení. Kritériem je také 100% hygiena. Podrobnější článek a do...

Pokračovat
Balení matrací | 07.07.2015
Otázka:

Jsou matrace balené vaukově nebo jak?

Odpověď:

Převážnou většinu matrací je možné zkomprimovat a poslat kompaktně stočené. Tento velmi praktický způsob balení používáme při expedici většiny balíků. S balíky se mnohem lépe manipuluje, co omezuje ri...

Pokračovat
Nenašli jste odpověď na svoji otázku?

Přidat dotaz do poradny
Jméno a příjmení:
Email:
Předmět:
Text Vaší otázky: