0 Kč / 0ks
Kategorie
Speciální akce
Matrace podle typu
Matrace podle využití
Matrace podle rozměru
Výhody nákupu u nás
  • Doprava ZADARMO

    při nákupu od 2000 Kč

  • Polštář ZDARMA
  • Možnost platby kartou
  • Atypické matrace na míru
  • Zkušenosti 10 let
  • Všechny typy matrací
  • Česká firma
  • Možnost vrátit do 15 dní
  • Ověřený zákazník

    100%

    Zatím zkušenosti nemám, ale objednávka byla v pořádku dodána

    před více než měsícem

  • Ověřený zákazník

    100%

    Zboží mi bylo brzy doručeno a v dobré kvalitě.

    před více než měsícem

  • Ověřený zákazník

    100%

    rychle a bez komlikací

    před více než měsícem

Všechna hodnocení

Kdy budou objednané matrace doručené?

Zpět
Otázka:

Dobrý den, před cca 10 dny jsem si ve Vašem e-shopu objednal matrace. Můžete mi upřesnit, kdy budou matrace doručené?

Odpověď:

Dobrý den, velmi rádi bychom Vás informovali průběžně, no o termínu dodání nedokážeme informovat s předstihem, protože všechny matrace se vyrábějí podle objednávek. Dokud nejsou matrace vyrobené, tak nedokážme přesněji informovat o stavu objednávky. Aktuální nedostatek některých typů pěn celkově nabourává náš systém a postupy ve výrobě, proto nejsme vždy schopni zjistit, v jakém stádiu výroby se konkrétní matrace nachází (aktuálně jsou v pořadí tisíce matrací ve výrobě). Prosíme zákazníky o trpělivost, jakmile bude matrace předána přepravní společnosti, nebo připravena na osobní odběr, budeme Vás informovat na uvedený kontakt.

Můžete však vycházet z informací zobrazených u každé matrace - v detailu každé matrace je uvedena dodací lhůta v pracovních dnech, kterou pravidelně aktualizujeme.

Také v e-mailu o potvrzení objednávky budete mít uvedenou předpokládanou dodací lhůtu, platnou k datu objednání.

Až bude objednávka expedována, budeme Vás samozřejme o odeslání informovat + pošleme Vám i odkaz na sledování přepravy.

Nenašli jste odpověď na svoji otázku?

Přidat dotaz do poradny
Jméno a příjmení:
Email:
Předmět:
Text Vaší otázky: