Někdy se zákazníci dotazují, proč dodaná matrace nevypadá přesně jako na obrázku. Barevnost jednotlivých vrstev pěn u matrací se může měnit.
Většina matrací se skládá z více vrstev. Typickým příkladem jsou sendvičové matrace, které obsahují několik vrstev s odlišnými vlastnostmi - nejčastěji se kombinují tvrdší a měkčí materiály.
Kombinace jednotlivých vrstev, resp. složení matrací, je vyobrazené v detailu každé matrace. Podle obrázku a popisu produktu může zákazník přehledně porovnávat nabídku a vybírat nejvhodnější matraci.
Někdy se stává, že po dodání balíku se následně zákazník informuje, proč dodaná matrace vypadá jinak než na obrázku. Vysvětlení je velmi jednoduché. V případě pěnových vrstev je vyobrazení jenom ilustrativní. Díky zvýšené barevnosti můžete lépe pozorovat tvar jednotlivých vrstev a přechody mezi pěnami.
Barevnost jednotlivých vrstev se může šarže od šarže měnit, to však nemá žádný vliv na její vlastnosti.