Záruční doba
Na naše výrobky poskytujeme záruku v trvání 2–5 let.
Záruční servis
Matrace nevyžadují žádný servis. V případě výskytu vady se prosím řiďte reklamačním řádem.
Pozáruční servis
Velmi vzácné vady našich výrobků se mohou projevit už během několika týdnů. Dají se tak řešit opravou nebo výměnou v záruční době. Je-li matrace bezvadná na konci záruční doby, bude téměř jistě sloužit i mnoho dalších let.
Pokud vznikl problém u výrobku po záruční lhůtě,
-
kontaktujte nás telefonicky 534 534 397 nebo e-mailem obchod@ortopedickematrace.cz.
-
Pravděpodobně vás požádáme o zaslání fotografie vadného výrobku.
-
Dohodneme vyhovující řešení.
Další podpora
-
Pomůžeme vám s dopravou výrobků vracených v zákonné lhůtě nebo v rámci reklamace.
-
Kdykoliv nás můžete kontaktovat s dotazem nebo žádostí o radu.
Není vám něco jasné? Volejte 534 534 397.
